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　　中新网杭州12月8日电(张煜欢)“扫扫二维码，提前看医生”，一进入浙江大学医学院附属邵逸夫医院(下称“浙大邵逸夫医院”)的候诊区，患者吴先生就听到广播里的温馨提醒，他扫码进入小程序后，通过模拟临床医生诊疗思维来提问和引导，在多轮一问一答的语音对话中，很快就完成了预诊的病情录入。

浙大邵逸夫医院自助服务区内。浙大邵逸夫医院供图

　　近日，浙大邵逸夫医院创新推出基于大语言模型的小程序“智能医生助理”，其可根据对话内容快速完成主诉症状、伴随症状、诊疗情况、既往史、家族史等医疗信息的采集，5秒自动生成预问诊病历，并同步至医生工作站，方便医生在患者进入诊室前提前了解病史。

　　在医院里，医患间的沟通交流贯穿整个诊疗过程，一旦出现无效的沟通或是信息的不对称，便会造成时间的浪费，导致就诊效率降低。如何进一步提升诊疗服务质量，改善患者就医体验，人工智能提供了新的思路。

　　浙大邵逸夫医院院长蔡秀军坦言，当前人工智能正以前所未有的速度和广度影响着人类社会的方方面面。大语言模型作为当前人工智能的前沿技术，引领着新时代人工智能开发新范式新变革，是拓宽医学发展空间的重要手段，更是医疗机构提升服务质量的必然选择。

　　“我们基于医学大语言模型上线‘智能医生助理’，是希望能充分运用人工智能技术的力量，为患者提供更精准、更智能、更个性化、更有温度的医疗服务。”蔡秀军说。

　　“以前我面对医生的时候常常会紧张得讲不清楚话，有时还会遗忘一些关键信息，现在有了这个‘小助理’就方便很多，操作也简单，只需按住按钮说话，声音就能一字不落地变成文字。”患者吴先生说。

　　此外，“智能医生助理”还可让医生在问诊时更专注于与患者的沟通交流，医生只需要按下录音键，就能自动记录与患者间的沟通对话，其能精准理解临床语义，将语音转化成结构化的医疗文本，并自动生成规范化的电子病历，大大提高医生问诊的效率和质量。

　　“大语言模型的应用让我们迎来了医疗新时代，也对智慧医疗有了全新思考和理解。从诊前的预问诊，到诊中的语音实时收录与临床语义解析，再到诊后的随访、复诊提醒等，‘智能医生助理’既减轻了医生工作负担，又改善了患者就诊流程。”浙大邵逸夫医院门诊部主任丁勇说。(完)

　　中新网北京12月8日电 (记者 吕少威)北京把优化营商环境作为落实促进高水平对外开放、构建全国统一大市场、推动区域协调发展战略部署的具体举措，同时突出首都特色，打造“北京服务”，使其成为北京营商环境最鲜明的品牌形象。

　　这是记者在8日举行的一场新闻发布会上了解到的。北京市发展和改革委员会主任杨秀玲对正式发布的《中共北京市委北京市人民政府关于北京市全面优化营商环境打造“北京服务”的意见》(下称《意见》)进行了介绍。

12月8日，北京市政府新闻办公室举行新闻发布会。记者吕少威摄

　　杨秀玲说，《意见》是当前和今后一个时期全市优化营商环境工作的指导性、框架性文件，标志着北京市营商环境进入全面整体优化升级的新阶段，对于打造国际一流营商环境，促进首都高质量发展具有重要意义。

　　杨秀玲表示，近年来，北京先后出台1.0—6.0版改革方案、推出1270多项改革举措，实现营商环境从“跟跑”到“领跑”的转变，取得了有目共睹的成绩，助力中国在世界银行营商环境评估中排名大幅提升，在国家营商环境评价中连续三年保持全国领先。

　　良好的营商环境成为中外企业创新发展的沃土，过去五年，北京市年均新设经营主体约22.6万户，总量达到253.74万户；今年1至11月，新设经营主体30.68万户，同比增长20.57%，其中外商投资企业2580家、同比增长10.82%，平均每天新注册科技型企业达到337家，成为首都高质量发展的重要力量。

　　据介绍，《意见》与以前的改革方案相比，涉及的范围更广、领域更多、层次更深，要求更高、任务更重。

　　《意见》更加强调营商环境对高质量发展的支撑作用。助力“五子”联动服务和融入新发展格局，围绕建设国际科技创新中心、“两区”、全球数字经济标杆城市、国际消费中心城市和京津冀协同发展等重大任务，提供更加科学高效的体制机制、管理服务、政策法规等国际一流的环境保障。

　　《意见》指出，北京将从以优化政务服务为主，向企业服务、公共服务延伸拓展，实现政务服务便捷高效、企业服务主动精准、公共服务暖心贴心。构建全方位企业服务体系，实现更多企业咨询和诉求“接诉即办”“未诉先办”，主动为企业排忧解难，将构建亲清统一的新型政商关系落到实处。

　　在继续大力推进市场准入、公平竞争、产权保护、监管执法、司法保障等领域改革的同时，北京还首次把人才、科技创新等领域的改革和服务提升作为优化营商环境的重要任务。在人才保障方面，《意见》把实施“人才服务品质创优行动”作为8大行动的第一个行动，以打造最具国际吸引力的人才发展环境为目标，聚焦科技人才、青年人才、外籍人才，全面构建人才引进、培养、激励、服务保障制度体系。

　　在科技创新方面，提出实施“科技创新服务提升行动”，以国际科技创新中心建设为目标，以健全服务体系、促进成果转化、加强融资支持等为重点，营造具有全球竞争力的创新生态环境。

　　《意见》提到，北京将更加突出数字赋能政府治理。强化制度创新和技术创新双轮驱动，更加强调以数字化改革促进制度创新，推进政府治理流程优化，服务更加高效便利。

　　一是大力推进智慧城市建设，推动城市治理、服务等各领域全面升级，完善城市感知体系，深化智慧城市数字底座建设，加快实施“城市码”建设工程，推动实现“码上办”“一码通办”的便捷服务。

　　二是以数字技术驱动政府审批、监管、服务流程再造、规则重塑、方式变革，推动“京通”“京办”“京智”功能升级，推动“一网通办”更加友好便利、“一网统管”更加高效联动、“一网慧治”更加科学智能。

　　三是全面提升政务服务数字化、智能化水平，大力发展“人工智能+政务服务”，推行智能审批、在线导办、智能咨询等智能服务，实现政务服务从网上可办向“全程网办”、好办易办转变。(完)